后疫情时代的旅拍市场，走向没落还是等待新生？

       当前旅拍市场其实还困在层层堆叠的婚纱下，扩张快速但瓶颈也十分突出，口碑差，售后不佳等问题正在消耗掉这一新兴产业的“路人缘”。

       文章转载自：新旅界；作者：杨卉

       十一黄金周已宣告结束。伸手比“耶”的孩子、挥舞丝巾的阿姨还在记忆里留有余温。以及……那些无处不在的自拍杆和一不小心就被“怼脸拍”的摄像产品。

       毕竟，很少有游客不想玩玩玩的同时也能保留些回忆，以供未来咀嚼。但大大小小的设备委实啰嗦，且自身拍摄技术有限，不少游客盯上了旅拍。

       旅拍也靠着这样的理念进驻旅游市场，并快速扩张。

       然而，旅拍市场的瓶颈也十分突出，产品供给不足，难以脱离传统婚纱照业务，口碑差，售后不佳等问题正在消耗掉这一新兴产业的“路人缘”。统一的行业规范、准入原则仍有待形成；要走出“一锤子买卖”的困境，实现良性发展，旅拍企业还有很长的路要走。

       消费和供给

       究竟有多少游客愿意找人代拍？

       飞猪调研数据显示，旅拍在旅游消费者中的普及度已达到85%。从消费年龄上看，00后和70前的游客占比迅速提升。其中00后旅拍消费者占比较过去一年翻了一倍。消费画像方面，情侣是选择旅拍服务最多的人群，家人、亲子等出游人群也是旅拍的核心服务对象。

       薇薇安（化名）就是摄影师中的一员。据她介绍，摄影师旅拍主要有两种模式。一是因个人旅行计划，与消费者提前约好后进行拍摄。这时顾客只需支付拍摄劳务及后期修片的费用。但这样的情况相对较少，需要碰运气。

       第二种模式是找摄影师跟拍。跟拍费用相对较高，游客还需承担摄影师的机酒。“跟拍的劳务费就很高，摄影师往返路上及拍摄期间都不能接其它单，所以会有溢价。为节约开支，也有部分消费者选择以‘团购’的形式，多人聘请同一个摄影师，分担成本。”薇薇安称。

       不过，雇佣摄影师的关键是充分的了解和信任，第一次尝试异地旅拍的游客还是更多倾向于当地供给方。

       至于产品的划分明细，以铂爵旅拍为例，据工作人员介绍，公司共有三种不同价位的旅拍方式。一是在拥有直营门店的城市拍摄。这类套餐价格相对较低，消费者不需承担摄像团队的机酒开支，售价在6000-20000元不等。

       后两种模式则是前往未设直营店的城市进行拍摄。其中，一种是由旅拍公司制定目的地和路线，消费者需承担摄像团队（出外景最低团队为5人，即摄影、助理、微电影、化妆、司机）的往返机票、酒店、当地租车费用等，价格在几万左右。如川藏线两日跟拍的套餐就售价5.59万元。

       最后一种是由消费者自行指定目的地和旅拍路线，这类产品消费更高，需由团队协商后进行报价，金额可达7-8万元甚至更高。不过，该名工作人员也表示，选择这类套餐的顾客并不多，每年仅有十几位。

       扩张和转型

       向前追溯，最早的旅拍其实源于婚恋市场对婚纱照及蜜月合并需求的增长，目的地大多在日本、泰国、巴厘岛等国外热门旅游城市。

       彼时，“出国拍婚纱照＋旅游”的概念还并不流行，产业扩张速度较慢。根据企查查数据，2012、2013、2014年旅拍类企业年增长量约在20家左右。

       严格来说，旅拍的蹿红要得益于互联网的升级发展。

       早一批网红们的主要阵地从知乎、豆瓣等转向微博、小红书、抖音等平台，输出大量图片、短视频，吸引了不少网友跟风拍摄同款照片。但由于自身拍摄水平有限，旅拍概念开始进入更多人的视线。另一方面，90后成为婚恋市场主力军，年轻夫妻对个性化的需求水涨船高，被朋友圈和亲朋好友“种草”，旅拍婚纱照的消费者给了供给方更多的空间。

       公开资料显示，2018年旅拍整体市场规模超过300亿元，同年飞猪平台上的旅拍商品成交额同比增幅为240%。市场盘子越做越大，供给方自然也瞄准机会往下跳。

       吐槽和瓶颈

       对不少旅拍从业者来说，眼下最大的困境还是难有归期的出境拍摄业务。不过，对整个行业来说，亟待解决的问题还有很多。

       首当其冲的是评价和口碑。

       有网友反馈称，自己预定的“大理法式印象旅拍”产品订时价格在五千元左右，但到店后却被店员推销升级路线、加价选片；还有网友称自己拍摄完选片时工作人员称若不加价选片，套餐内的相册排版就不好；还有网友称自己收到的相框质量不好，价格根本不透明。

       除了价格，成片后的效果和售后也是网友吐槽的“重灾区”。“修图不专业”、“拍摄时没有告知表情异样”、“售后时客服态度反差巨大”等评论如影随形。

       另外，不退定金也是争论的焦点。新旅界咨询多家旅拍客服后发现，产品定金根据套餐差异有所不同，大部分在几千元左右。定金支付后不能退款，可选择改期或转让。

       有消费者在社交媒体称，自己行程有变，但定金原价很难转让，只好挂低价或转送朋友。但自己只交了定金，并没有任何实际拍摄，也没有产生费用，不理解商家不予退款的原因。

       在业内看来，当前旅拍市场其实还困在层层堆叠的婚纱下，和旅游的结合并不紧密。统一的行业规范、准入原则、行业监管等方面也仍有待发展。企业想要长期良性发展，仅靠刷单和好评显然不行。